栽培人才，留住人才

前副首相敦慕沙希旦日前促請政府相關公司聘請華裔出任公司管理高層人員，並停止向華人企業的馬來專才挖角。

慕沙這番話獲得華社的積極回應，認為唯才是用，而非唯“族”是用，才能強化政府相關公司，提升公司甚至國家的競爭力。

慕沙這一席話在我們迎接建國50周年來臨之際顯得特別有意義。近半個世紀以來，我們一直未能摒棄種族政策，人才策略並非以競爭力和素質為標準，這種情況令到我們在此全球化時代的競爭力處於不利狀態。試問如何在國際上與他人爭一日長短？

人是國家和企業最重要的資產，這句話人人都會說，但前提是有沒有人把人當作一個企業或社會的核心。我國是重視人才，只是許多人才並沒有被重用，或者說沒有發揮機會。

管理大師畢德士說，重視人才不是口惠，把人擺在第一位，是要把“關於人的所有事情都做對”。試想想，我們想把在國外發展的大馬專才吸引回國，但沒有把“留 住人才”這部份工作做好，專才總覺得自己沒有受重用，而且許多獎掖優待都沒有被兌現，專才肯定意興闌珊。當我們沒有做好“人際關係”，是不能怪外國專才不 回流的。

有人說，高薪就能留住人才，不過畢德士卻說，不可或缺的條件，是能讓人才發光發熱的機會。不少大馬人在國外留學，畢業後就留在當地工作，主要是那裡有機會發揮所長。大馬不是沒機會，而是沒有平等的機會。

當今全世界企業都瘋狂追求人才，想盡辦法留住人才，如果我們的大企業仍執著於膚色和背景，顯然沒有意識要去掌握全球性人才競賽的主導權，反之沉醉在唯我族獨尊的迷思中。

更甚的是，當全世界都在為訓練人才、留住人才而忙碌，我們卻為了某些群體不受傷害，不會被全球化洪流所淹沒，而特地為他們設置“舒服區”（comfort zone），孰不知這樣不單不是幫助他們成長，反而導致他們一再滯後。

慕沙本身也是企業領導人，他非常瞭解一家企業若不為人才而瘋狂，那它肯定是不重視人才。而且不單不重視人才，更是為了保護某個群體利益，而將就於取用次等人才。而我們相信最好的人才不會在“舒服區”培養出來的。

畢德士還告訴企業，一個企業不能沒有“人資策略”，這項策略不僅要有效，也要大膽，因為處理人才的策略，比起市場分析更重要。企業空有一套市場策略，卻沒有適當人才去執行和推展，難免會遭遇失敗。

企業為甚麼會淪落至此？畢德士再次有他一番真知灼見，就是有官僚阻礙了人與人的即時溝通，這不是我們希望連根拔起的惡積嗎？慕沙說政府相關公司向華人企業挖角，而自己不聘請華人，華人企業唯有聘請華人，更必須面對不聘請馬來人的指責。

如果我們社會能多一點溝通，而且必須是理性的溝通，讓社會每一份子不分種族、文化、信仰背景，都能夠獲取更平等的機會。溝通不只是憑口說人人都有平等機會，而是要通過實踐來體現我們是重視人才，並以專業和能力為考量。

慕沙這一回為政府相關公司和華社建立一道溝通橋樑，希望慕沙開明的談話能夠為國內企業界注入一股新氣象。

畢德士有提到，你要往哪裡找人才？就是全球人口當中，最龐大的族群：女人。而慕沙的談話含義則是，在大馬的多元社會，政府相關公司要找人才，多元社會就有很多人才。

政府相關公司，甚至公務員體系，要不要改變，其實關鍵就是要不要順應時勢改變而已。

（星洲日報／情在人間‧作者：張立德‧2006/12/19）